Официальный интернет-ресурс акима района Магжана Жумабаева Северо-Казахстанской области

Информация по обращениям физических и юридических лиц за 12 месяцев 2019 года в сравнении с соответствующим периодом за 12 месяцев 2018 года

В аппарат акима района М.Жумабаева (далее – Аппарат) за 12 месяцев 2019 года поступило 456 обращений и было рассмотрено 454, остаток на конец отчетного периода 2, из них повторных 3 обращения (в 2018 г. – 1, увеличилось на 2 ).

обращений, из них:

• от физических лиц – 421 (2018г. – 238, увеличилось на 183 );(в связи с поступлением обращении о включении в списки избирателей в период проведения внеочередных выборов в РК).
• от юридических лиц – 35 (2018г. – 30, увеличилось на 5);( предоставление земельного участка).
• в том числе на личном приеме – 190 ( 2018г. - 142, увеличилось на 48); (в связи с назначением АСП и жилищный вопрос)

От общего числа обращений поступило из других органов 8 из них:

• с Аппарата акима Северо-Казахстанской области – 4 (2018 - 0)
• с прокуратуры – 6(2018 - 2 );
• с партии «Нур Отан» – 0
• с Департамент по контролю в сфере образования –1 (2018 - 0)

Поступившие 456 из них 454 обращений рассмотрены в установленный срок, по рассмотренным обращениям приняты следующие меры:

• удовлетворено – 183 (2018г - 39, увеличилось на 144 )
• разъяснено – 265 (2018г - 217 , увеличилось на 48 )
• прекращено – 2 (2018г - 3,уменьшилось на 1)
• перенаправлено – 4 (2018г - 8,уменьшилось на 4)

В Аппарат за 12 месяцев 2019 года поступило 9 жалоб.

Характер вопроса	2019	2018
- ЖКХ, предоставление жилья	50	30
- строительства	10	7
- земли и землепользования	48	51
- труда и занятости населения, социального и пенсионного обеспечения	11	13
- сельское хозяйство	1	1
- здравоохранение	-	-
- образование	4	4
- прочие вопросы	332	162

 

Информация по обращениям физических и юридических лиц за 12 месяцев 2019 года в сравнении с соответствующим периодом за 12 месяцев 2018 года

В аппарат акима района М. Жумабаева (далее – Аппарат) за 12 месяцев 2019 года поступило 456 обращений и было рассмотрено 454, остаток на конец отчетного периода 2, из них повторных 3 обращения (в 2018 г. — 1, увеличилось на 2).

обращений, из них:

• от физических лиц – 421 (2018 г. — 238, увеличилось на 183); (в связи с поступлением обращении о включении в списки избирателей в период проведения внеочередных выборов в РК).
• от юридических лиц – 35 (2018 г. — 30, увеличилось на 5);( предоставление земельного участка).
• в том числе на личном прием — 190 ( 2018 г. — 142, увеличилось на 48); (в связи с назначением АСП и жилищный вопрос)

От общего числа обращений поступило из других органов 8 из них:

• с Аппарата акима Северо-Казахстанской области – 4 (2018 — 0);
• с прокуратуры – 6 (2018 г. — 2);
• с партии «Нур Отан» – 0.
• с Департамент по контролю в сфере образования — 1 (2018 — 0);

Поступившие 456 из них 454 обращений рассмотрены в установленный срок, по рассмотренным обращениям приняты следующие меры:

• удовлетворено — 183 (2018 г. — 39, увеличилось на 144).
• разъяснено — 265 (2018 г. — 217 , увеличилось на 48).
• прекращено — 2 (2018 г. — 3,уменьшилось на 1).
• перенаправлено — 4 (2018 г. — 8, уменьшилось на 4).

В Аппарат за 12 месяцев 2019 года поступило 9 жалоб.

Характер вопроса	2019	2018
- ЖКХ, предоставление жилья	50	30
- строительства	10	7
- земли и землепользования	48	51
- труда и занятости населения, социального и пенсионного обеспечения	11	13
- сельское хозяйство	1	1
- здравоохранение	-	-
- образование	4	4
- прочие вопросы	332	162

Информация по обращениям физических и юридических лиц за период 2018 года в сравнении с 2017 годом

В аппарат акима района Магжана Жумабаева (далее — Аппарат) за 12 месяцев 2018 год поступило и было рассмотрено 268 обращений, из них повторных 3 обращения (в 2017 г. — 341, уменьшилось на 73) обращений, из них:

• от физических лиц — 238 (в 2017 г. — 308, уменьшилось на 70);
• от юридических лиц — 30 (в 2017 г. — 41, уменьшение на 11);
• в том числе на личном приеме — 142 (в 2017 г. — 178, уменьшилось на 36).

От общего числа обращений поступило из других органов из них:

• с Аппарата акима Северо-Казахстанской области — 3 (2017 г. — 20, уменьшение на 17 обращений);
• с прокуратуры района — 4;
• с партии «НурОтан» — 2.
• с Департамент гос. служ. — 0.

Поступившие 268 обращений рассмотрены в установленный срок, по рассмотренным обращениям приняты следующие меры:

• удовлетворено — 39 (2017 г. — 41, уменьшилось на 2);
• разъяснено — 216(2017 г. — 245, уменьшилось на 29).

В Аппарат за 12 месяцев 2018 года поступили 5 жалоб:

От Арсланова Р.А., жалоба на принятии мер автотрейлерам страховых компаний, перенаправлено в управление земельной инспекции.

От Манзюк О.В., жалоба об отказе выделения земельного участка, дано разъяснение.

От Хаиржанова Б. Жительница с. Лебяжье, жалоба на действие акима Лебяжинского с/о Омарову Ш.Р. заявление отозвано заявительницей.

От Низамова Р.М. житель г. Булаево на незаконные действия директора Медвежинской школы. – проведено служебное расследование, директор Медвежинской средней школы привлечена к дисциплинарной ответственности в виде выговора за ненадлежащее исполнение своих обязанностей.

Коллектив аппарата акима Возвышенского сельского округа на бухгалтера аппарата акима сельского округа . Рассмотрено на дисциплинарной комиссии, привлечен к дисциплинарной ответственности в виде замечания за ненадлежащее исполнение своих обязанностей.

За 12 месяцев 2017 года в Аппарат поступило 1 жалоба:

От гр. Хусайнова Ж., по вопросу строительства на Краубаева А.Ж.

На все обращения физических и юридических лиц предоставлены ответы в установленные сроки с разъяснением права на обжалование.

Анализ обращений показывает, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам:

Аналитическая информация по обращениям физических и юридических лиц по аппарату акима района Магжана Жумабаева за 10 месяцев 2018 года

За 10 месяцев 2018 года поступило обращений — 229, 2017 год — 304 (-75) в том числе физических лиц — 204, 2017 году — 146 (+58), из них: удовлетворено — 22, 2017 году — 57 (-35); разъяснено — 180, 2017 году — 100 (-80); в работе — 2, 2017 году — 1(+1).

Юридических лиц — 25, 2017 году — 40 (-15); из них удовлетворено — 10, 2017 году — 26 (-16); из них: разъяснено — 13, 2017 году — 12 (+1), в работе — 2.

В сравнении с аналогическим периодом 2018 года характер обращений физических и юридических лиц показывает:

• по вопросу земли и землепользовании в 2018 г. — 43, в 2017 г. — 50 (-7)
• по вопросу труда и занятости населения в 2018 г. — 11, 2017 г. — 12 (-1)
• по вопросу жилищно-коммунальное хозяйства в 2018 г. — 25, в 2017 г. — 26,(-1)
• по общим финансовым вопросам в 2018 г. — 2, в 2017 г. — 0, (+2)
• по общим вопросам государственного управления в 2018 г. — 0, в 2017 г. — 0 (0)
• по вопросу строительства в 2018 г.–7, в 2017 г. — 8 (-1)
• по вопросу предпринимательства в 2018 г. — 2, в 2017 г. — 13 (-11)
• по вопросу образования в 2018 г. — 4, в 2017 г. — 14 (-11)
• по вопросу сельского хозяйства в 2018 г. — 1, в 2017 г. — 9 (-8)
• по другим вопросам (о материальной помощи, о внесении изменения в документы по легализации и т.д.) в 2018 г. — 132, в 2017 г. — 168 (-36).

На приеме побывало 2018 году — 121 человек, из них у акима района — 83, у заместителей акима района — 27, у руководителя аппарата — 11, в ходе личного приема даны устные разъяснения.

Контингент обратившихся граждан в местные исполнительные органы в основном малообеспеченные граждане, пенсионеры, безработные.

На поступившие обращения физических и юридических лиц в аппарат акима района Магжана Жумабаева ответы соответствуют статьи 10 пункта 1 Закона РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».

Аналитическая информация по обращениям физических и юридических лиц по аппарату акима района Магжана Жумабаева за 2017 год

За 2017 год поступило обращений — 341, 2016 год — 361 (-20) в том числе физических лиц – 308, 2016 году — 323 (-15), из них: удовлетворено — 41, 2016 году — 65 (-24), разъяснено — 245, 2016 году — 258 (-13).

юридических лиц — 41, 2016 году — 38 (+3); из них: удовлетворено — 27, 2016 году — 21 (+6); разъяснено — 7, 2016 году — 17 (-10).

В сравнении с аналогическим периодом 2017 года характер обращений физических и юридических лиц показывает:

• по вопросу земли и землепользовании в 2017 г. — 65, в 2016 г. — 62 (+3).
• по вопросу труда и занятости населения в 2017 г. — 17, в 2016 г. — 80 (-63).
• по вопросу жилищно-коммунальное хозяйства в 2017 г.- 27, в 2016 г.- 63 (-36),
• по общим финансовым вопросам в 2017 г. — 0, в 2016 г. — 3 (-3).
• по общим вопросам государственного управления в 2017 г. — 0, в 2016 г. — 44 (-44).
• по вопросу строительства в 2017 г. — 8, в 2016 г. — 1, (+7).
• по вопросу предпринимательства в 2017 г. — 8, в 2016 г. — 1, (+7).
• по вопросу образования в 2017 г. — 14, в 2016 г. — 24, (-10).
• по вопросу сельского хозяйства в 2017 г. — 10, в 2016 г. — 15 (-5).
• по другим вопросам (о материальной помощи, о внесении изменения в документы по легализации и т.д.) в 2017 г. — 169, в 2016 г. — 63, (-106).

На приеме побывало 2017 году 178, 2016 году 156 человек, из них у акима района — 95, 2016 году — 64; у заместителей акима района — 63, 2016 году — 76; у руководителя аппарата — 20, 2016 году — 16, в ходе личного приема даны устные разъяснения.

Контингент обратившихся граждан в местные исполнительные органы в основном малообеспеченные граждане, пенсионеры, безработные.

На поступившие обращения физических и юридических лиц в аппарат акима района Магжана Жумабаева ответы соответствуют статьи 10 пункта 1 Закона РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».

Аналитическая информация по обращениям физических и юридических лиц по аппарату акима района Магжана Жумабаева за 1 полугодие 2017 года

За 1 полугодие 2017 года поступило обращений — 157, в том числе физических лиц — 125, из них: удовлетворено — 17;

• разъяснено — 103;
• в работе — 5.
• юридических лиц — 32, из них: удовлетворено — 23;
• разъяснено — 9.

В сравнении с аналогическим периодом 2016 года характер обращений физических и юридических лиц показывает:

• по вопросу земли и землепользовании в 2017 г. — 35, в 2016 г. — 31, (+4).
• по вопросу труда и занятости населения в 2017 г. — 35.

в 2016 г. — 42, (-7)

• по вопросу жилищно-коммунальное хозяйства в 2017 г. — 26.

в 2016 г.- 36, (-10)

• по общим финансовым вопросам в 2017 г. — 2; в 2016 г. — 0, (+2).
• по общим вопросам государственного управления в 2017 г. — 9.

в 2016 г. — 6, (+3)

• по вопросу строительства в 2017 г. — 2; в 2016 г. — 1, (+1).
• по вопросу предпринимательства в 2017 г. — 8; в 2016 г. — 1, (+7).
• по вопросу образования в 2017 г. — 11; в 2016 г. — 11, (=).
• по вопросу сельского хозяйства в 2017 г. — 11; в 2016 г. — 7 (+4).
• по другим вопросам (о материальной помощи, о внесении изменения в документы по легализации и т.д.) в 2017 г. — 18 , в 2016 г. — 62, (-44).

На приеме побывало 76 человек, из них у акима района — 35, у заместителей акима района — 32, у руководителя аппарата — 9, в ходе личного приема даны устные разъяснения.

Контингент обратившихся граждан в местные исполнительные органы в основном малообеспеченные граждане, пенсионеры, безработные.

На поступившие обращения физических и юридических лиц в аппарат акима района Магжана Жумабаева ответы соответствуют статьи 10 пункта 1 Закона РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».

Аналитическая информация по обращениям физических и юридических лиц по аппарату акима района Магжана Жумабаева за 1 квартал 2017 года

За 1 квартал 2017 года поступило обращений — 62, в том числе физических лиц — 54, из них: 

• удовлетворено — 6;
• разъяснено — 46;
• в работе — 2.

Юридических лиц — 8, из них:

• удовлетворено — 2;
• разъяснено — 4;
• в работе — 2

В сравнении с аналогическим периодом 2016 года характер обращений физических и юридических лиц показывает:

• по вопросу земли и землепользовании в 2017 г. — 7, 2016 г. — 46, (-39).
• по вопросу труда и занятости населения в 2017 г. — 17; в 2016 г. — 57, (-40).
• по вопросу жилищно-коммунальное хозяйства в 2017 г. — 9; в 2016 г. — 5, (+4).
• по общим финансовым вопросам в 2017 г. — 0; в 2016 г. — 0, (0).
• по общим вопросам государственного управления в 2017 г. — 1; в 2016 г. — 1, (0).
• по вопросу строительства в 2017 г. — 0; в 2016 г. — 1, (-1).
• по вопросу предпринимательства в 2017 г. — 4; в 2016 г. — 1, (+3).
• по вопросу образования в 2017 г. — 6; в 2016 г. — 4, (+2).
• по вопросу сельского хозяйства в 2017 г. — 8; в 2016 г. — 0, (+8).
• по другим вопросам (о материальной помощи, о внесении изменения в документы по легализации и т.д.) в 2017 г. — 10; в 2016 г. — 50, (-40).

На приеме побывало 30 человек, из них у акима района — 13, у заместителей акима района — 15, у руководителя аппарата — 2, в ходе личного приема даны устные разъяснения.

Контингент обратившихся граждан в местные исполнительные органы в основном малообеспеченные граждане, пенсионеры, безработные.

На поступившие обращения физических и юридических лиц в аппарат акима района Магжана Жумабаева ответы соответствуют статьи 10 пункта 1 Закона РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».

Аналитическая информация по обращениям физических и юридических лиц по аппарату акима района Магжана Жумабаева за 12 месяцев 2016 год

За 12 месяцев 2016 год поступило обращений — 361, в том числе физических лиц — 323, из них: удовлетворено — 65;

• разъяснено — 258;

юридических лиц — 38, из них: удовлетворено — 21;

• разъяснено — 17;

В сравнении с аналогическим периодом 2015 года характер обращений физических и юридических лиц показывает:

• по вопросу земли и землепользовании в 2016 г. — 62, в 2015 г. — 83, (-21)
• по вопросу труда и занятости населения в 2016 г. — 80;

в 2015 г. — 132,(-52)

• по вопросу жилищно-коммунальное хозяйства в 2016 г.- 63;

в 2015 г.- 58, (+5)

• по общим финансовым вопросам в 2016 г. — 3; в 2015 г. — 7, (-4)
• по общим вопросам государственного управления в 2016 г. — 44;

в 2015 г. — 31, (+13)

• по вопросу строительства в 2016 г. — 1; в 2015 г. — 5, (-4)
• по вопросу предпринимательства в 2016 г. — 6; в 2015 г. — 12, (-6)
• по вопросу образования в 2016 г. — 24; в 2015 г. — 13, (+11)
• по вопросу сельского хозяйства в 2016 г. — 15; в 2015 г. — 18, (-3)
• по другим вопросам (о материальной помощи, о внесении изменения в документы по легализации и т.д.) в 2016 г. — 63 , в 2015 г. — 251, (-188)

На приеме побывало 156 человек, из них у акима района — 64, у заместителей акима района — 76, у руководителя аппарата — 16, в ходе личного приема даны устные разъяснения.

Контингент обратившихся граждан в местные исполнительные органы в основном малообеспеченные граждане, пенсионеры, безработные.

На поступившие обращения физических и юридических лиц в аппарат акима района Магжана Жумабаева ответы соответствуют статьи 10 пункта 1 Закона РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».

Аналитическая информация по обращениям физических и юридических лиц по аппарату акима района Магжана Жумабаева за 9 месяцев 2016 года

Аналитическая информация по обращениям физических и юридических лиц по аппарату акима района Магжана Жумабаева за 1 полугодие 2016 года

Аналитическая информация по обращениям физических и юридических лиц по аппарату акима района Магжана Жумабаева за 1 квартал 2016 года

Аналитическая информация по обращениям физических и юридических лиц по аппарату акима района Магжана Жумабаева за 12 месяцев 2015 год

Аналитическая информация по обращениям физических и юридических лиц по аппарату акима района Магжана Жумабаева за 9 месяцев 2015 года

Аналитическая информация по обращениям физических и юридических лиц по аппарату акима района Магжана Жумабаева за 1 квартал 2015 года

Аналитическая информация по обращениям физических и юридических лиц по аппарату акима района Магжана Жумабаева за 12 месяцев 2014 года

Аналитическая информация по обращениям физических и юридических лиц по аппарату акима района Магжана Жумабаева за 9 месяцев 2014 года

Аналитическая информация по обращениям физических и юридических лиц по аппарату акима района Магжана Жумабаева за 1 полугодие 2014 года

Анализ, обобщение обращений физических и юридических лиц по аппарату акима района за 2013 год

Анализ, обобщение обращений физических и юридических лиц по аппарату акима района за 9 месяцев 2013 года

Анализ, обобщение обращений физических и юридических лиц по аппарату акима района за 1 полугодие 2013 года

Анализ, обобщение обращений физических и юридических лиц по аппарату акима района за 1 квартал  2013 год

Информация о поступивших обращениях физических и юридических лиц за 2012 год в аппарат акима района Магжана Жумабаева