Талонная система обеспечивает прозрачность прохождения кредитной заявки
С 1 января нового года в АО «Фонд финансовой поддержки сельского хозяйства» при обслуживании потенциальных заемщиков внедрена талонная система. Теперь при сдаче заявки на кредитование с пакетом документов клиент получает талон, в котором указываются основные данные по планируемому кредитованию.
Данная система позволит обеспечить прозрачность процесса рассмотрения кредитных заявок, — говорит управляющий директор по кредитованию АО «Фонд финансовой поддержки сельского хозяйства» Думан Оспанов. — В талоне указаны запрашиваемые условия кредитования, список предоставленных документов, дата принятия заявки и планируемая дата завершения рассмотрения заявки. Весь бизнес-процесс отражается на сайте, и клиент может отследить прохождение своей заявки, зарегистрировав личный кабинет на портале kazagro.kz.
Наряду с наименованием заемщика в талоне указываются программа кредитования, источник финансирования, сумма займа, процентная ставка, срок займа, льготный период по основному долгу и вознаграждению, а также данные менеджера, принявшего заявку, его контактный телефон.
Талон удобен и тем, что подтверждает наличие всех необходимых документов, требуемых для финансирования и предоставленных клиентом.
После распечатки талона кредитная заявка направляется на рассмотрение. Войдя в личный кабинет на портале kazagro.kz, клиент может уточнить, на каком этапе рассмотрения находится его заявка.
АО «Фонд финансовой поддержки сельского хозяйства» является специализированной финансово-кредитной организацией, входящей в состав Холдинга «КазАгро». Основной задачей Фонда является увеличение доступа сельского населения к финансовым услугам и ресурсам.
Пресс-служба АО «Фонд финансовой поддержки сельского хозяйства»
Тел. 8 7172 678 250 (вн. 109), e-mail: pressa@fagri.kz